Algemene Voorwaarden rd opruimservice
Gevestigd te Hollandscheveld , ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42032756.
Artikel 1. Definities
- Dienstverlener: rd opruimservice, de gebruiker van deze algemene voorwaarden.
- Opdrachtgever: De natuurlijke persoon of rechtspersoon die aan de Dienstverlener de opdracht geeft tot het ontruimen of opruimen van een onroerende zaak.
- Overeenkomst: De afspraak tussen dienstverlener en opdrachtgever voor de uitvoering van de werkzaamheden.
Artikel 2. Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen dienstverlener en opdrachtgever.
- Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3. Offertes en Totstandkoming overeenkomst
- Alle offertes van dienstverlener zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.
- De Overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever de offerte schriftelijk of digitaal accordeert.
- Offertes zijn gebaseerd op de informatie en de staat van de locatie zoals geconstateerd tijdens de bezichtiging of op basis van door opdrachtgever aangeleverde foto's/video's.
Artikel 4. Uitvoering van de opdracht
- Dienstverlener voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.
- De locatie wordt 'bezemschoon' opgeleverd. Dit houdt in: leeggehaald, vloeren aangeveegd en vrij van losliggend vuil. Het omvat geen dieptereiniging (zoals nicotineverwijdering of tapijtshampooneren), tenzij dit expliciet is overeengekomen.
- De Opdrachtgever zorgt ervoor dat dienstverlener op de afgesproken tijden vrije toegang heeft tot de locatie en dat nutsvoorzieningen (gas, water, licht) werken.
- Vloerverwijdering: Indien het verwijderen van vloeren (zoals tapijt, laminaat, parket, PVC of plavuizen) is overeengekomen, verwijdert dienstverlener deze naar beste vermogen. De oplevering is exclusief het egaliseren van de ondervloer of het verwijderen van hardnekkige lijmresten, tenzij dit expliciet schriftelijk is vastgelegd.
Artikel 5. Eigendomsoverdracht en Waardevolle Zaken
- De opdrachtgever garandeert dat hij gerechtigd is over de inboedel te beschikken en vrijwaart dienstverlener voor aanspraken van derden.
- Alle achtergelaten zaken die op de dag van de ontruiming nog in het pand aanwezig zijn, worden eigendom van dienstverlener. dienstverlener is vrij om deze zaken te verkopen, te doneren of te vernietigen.
- Persoonlijke documenten (paspoorten, fotoalbums, administratie) die tijdens de werkzaamheden worden aangetroffen, worden apart gehouden en aan opdrachtgever overhandigd.
Artikel 6. Meerwerk en Onvoorziene Omstandigheden
- Indien tijdens de werkzaamheden blijkt dat er sprake is van verborgen gebreken, extreme vervuiling, gevaarlijke stoffen (zoals asbest) of substantieel meer inboedel dan begroot, heeft dienstverlener het recht de werkzaamheden te staken of meerwerk in rekening te brengen.
- Dit meerwerk wordt vooraf, of indien dit niet mogelijk is direct tijdens de situatie, met opdrachtgever besproken.
- Indien tijdens het verwijderen van de vloerbedekking blijkt dat deze volledig is verlijmd op een wijze die vooraf niet redelijkerwijs zichtbaar was, of als er sprake is van meerdere over elkaar heen gelegde vloerlagen, heeft dienstverlener het recht om extra uren en stortkosten als meerwerk in rekening te brengen.
Artikel 7. Prijzen en Betaling
- Alle prijzen zijn inclusief of exclusief btw, zoals expliciet vermeld op de offerte.
- Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
- Bij overschrijding van de betalingstermijn is opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is dienstverlener gerechtigd wettelijke rente en incassokosten te vorderen.
Artikel 8. Annulering
- Bij annulering door de opdrachtgever tot 7 dagen voor de geplande startdatum is de annulering kosteloos.
- Bij annulering tussen 7 dagen en 48 uur voor aanvang is opdrachtgever 30% van het offertebedrag verschuldigd.
- Bij annulering binnen 48 uur voor aanvang is opdrachtgever 75% van het offertebedrag verschuldigd.
Artikel 9. Aansprakelijkheid en Reclamaties
- dienstverlener is enkel aansprakelijk voor directe schade aan het pand of eigendommen die is ontstaan door opzet of grove schuld van dienstverlener of diens personeel.
- De aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van dienstverlener wordt uitgekeerd, dan wel tot maximaal het factuurbedrag van de opdracht.
- Klachten of schade dienen uiterlijk binnen 24 uur na oplevering schriftelijk te worden gemeld aan dienstverlener. Na deze termijn vervalt elk recht op schadevergoeding of herstel.
- Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade aan de ondervloer (zoals het lostrekken van delen van een dekvloer, cementvloer of houten ondervloer) die ontstaat als gevolg van het regulier verwijderen van (verlijmde) vloerbedekking, parket of plavuizen, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Dienstverlener is niet aansprakelijk voor schade aan ondergrondse leidingen (zoals vloerverwarming, gas-, water- of elektriciteitsleidingen) waarvan de ligging niet vooraf schriftelijk door de opdrachtgever aan dienstverlener is gemeld.
Artikel 10. Toepasselijk Recht
- Op alle rechtsbetrekkingen waarbij dienstverlener partij is, is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar dienstverlener is gevestigd.